CONFORM OG 34/2014

“Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului”.

Produsele ce urmează a fi returnate trebuie să nu fie folosite, desigilate, uzate și să fie prezentate în ambalajul original. Dacă doriţi să returnaţi un produs comandat de la www.fluxshop.ro , primul pas este să ne contactați prin email sau telefon. Vă rugăm să specificaţi numărul comenzii.

Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.