Termeni și condiții

Site-ul www.fluxshop.ro este administrat de către SC ENRON COMMERCE ONLINE SRL cu sediul social în Str. Cucutei, Nr.2, Roman, jud.Neamț
Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului București: J27/520/2010 C.U.I.: RO27400165
Site-ul comercializează produse doar pe teritoriul României.

Utilizarea site-ului www.fluxshop.ro , crearea unui cont, logarea cât și accesul la serviciile oferite reprezintă o acceptare dinpartea utilizatorului a termenilor și condițiilor de confidențialitate detaliate mai jos, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.

Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii și Condițiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta în orice moment.
În situația în care utilizatorul nu este de acord cu Termenii și Condițiile, solicităm ferm utilizatorului să nu utilizeze site-ul.
www.fluxshop.ro își rezervă dreptul de a actualiza și/sau revizui Termenii și Condițiile în orice moment fără o notificare prealabilă, tocmai de aceea, solicităm utilizatorului să urmărească în mod periodic eventualele modificări.

Prin acceptarea Termenilor și condițiilor din prezenta pagină utilizatorul își exprimă acordul pentru a primi comunicări sau oferte în scop comercial din partea www.fluxshop.ro . Datele personale oferite vor fi procesate conform politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal ale S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L. Utilizatorul se poate dezabona oricând de la primirea acestor email-uri accesând linkul de dezabonare din partea inferioară a email-urilor primite, marcând email-ul ca și Spam sau trimițând un email către contact@fluxshop.ro cu subiectul Dezabonare.

Informațiile publicate pe www.fluxshop.ro aparțin site-ului, prin urmare, aceste informații nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metodă fără acordul scris al reprezentantului legal al societății S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L. Nerespectarea acestor condiții se pedepsește conform legii in vigoare. Orice încălcare a drepturilor de autor poate fi sesizată pe adresa de mail contact@fluxshop.ro .

Odată cu înregistrarea unei comenzi pe site-ul www.fluxshop.ro utilizatorul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizată de societatea S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L prin telefon sau email.

Încheierea contractului este opțională, se face DOAR la cererea utilizatorului și nu se face automat la lansarea comenzii pe site . Emiterea automată a confirmării de primire a comenzii NU echivalează cu încheierea contractului între vânzător și cumpărător.

După plasarea comenzii ( din motive care pot fi justificate) vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda utilizatorului, fără o notificare prealabilă, iar acesta va primi înapoi suma încasată de societatea S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L , în termen de maxim 7 zile lucrătoare. Totodată, site-ul www.fluxshop.ro își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor din comandă, în funcție de disponibilitatea acestora în stoc și de a asigura transport gratuit în cazul comenzilor care depășesc un anumit volum.

Livrarea produselor se poate face într-un interval de minim de 2 ore și maxim 5 de zile lucrătoare, din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de plată). Toate informațiile/modalitățile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, prețuri.

Produsele sunt disponibile în limita stocului.

Produsele achiziționate din showroom în urma unei rezervări (online sau telefonice) sau direct de la punctul de lucru nu beneficiază de retur (acestea au posibilitatea de a fi verificate și de a li se testa funcționalitatea la recepție).

Site-ul www.fluxshop.ro , precum și orice software utilizat în cadrul acestuia sunt furnizate în modalitatea în care se găsesc și atât cât sunt disponibile, fără niciun fel de garanții, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții implicite de comercializare, adaptarea la o anumită utilizare sau neîncălcarea termenilor.

www.fluxshop.ro (administrat de S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L ) și furnizorii săi nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare referitor la prețurile, caracteristicile sau imaginile produselor.

În cazul în care o comandă nu poate fi onorată din cauza unor astfel de erori, www.fluxshop.ro își rezervă dreptul de a anula comanda respectivă fără o notificare prealabilă. Suma achitată va fi returnată utilizatorului în maxim 5 zile lucrătoare.
Rezervarea produselor la sediu/showroom este valabilă 3 zile lucrătoare. În cazul în care produsele nu sunt ridicate, rezervarea se anulează.

S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L face toate eforturile pentru a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile produselor. Este posibil că unele prețuri să fie eronate. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, site-ul are dreptul să anuleze comanda utilizatorului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți una față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele situații, și nu numai:

• prețurile afișate pe site sunt rezultatul unei erori materiale;
• produsul/produsele comandate nu se mai află pe stoc;
• tranzacția nu a fost acceptată de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului;
• datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe site sunt incomplete și/sau incorecte;

Toate produsele sunt însoțite de factură și certificat de garanție (producător sau vânzător). Ștergerea seriei (serial number S/N) (acolo unde este cazul) parțială sau totală de pe produse duce la pierderea garanției.

Garanția este de două tipuri:

1. obligația legală a vânzătorului (garanție legală de conformitate)

și/sau

2. orice angajament asumat de vânzător sau producător (garanție comercială) față de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a prețului plătit de consumator, de reparare sau de înlocuire a produsului cumpărat, dacă acesta nu corespunde condițiilor enunțate în declarațiile referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă. Termenul de garanție legală de conformitate este de 2 ani și se calculează de la dată livrării produsului, conform Legii 449/2003.

În cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) perioada de garanție este de 12 luni pentru produsele de folosință îndelungată și între 0-12 luni pentru restul. Termenul de aducere la conformitate pentru produse este de maxim 30 zile.

Eventualele litigii în legătură cu executarea contractului vor fi rezolvate între vânzător și consumator/client pe cale amiabilă, în caz contrar, parțile putându-se adresa instanței de judecată competente de la sediul comerciantului/vânzătorului S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L respectiv Judecătoria Roman.

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicaţiilor electronice, completată prin legea 190/2018 și Regulamentul UE 2016/679 site-ul administrat S.C. ENRON COMMERCE ONLINE S.R.L , are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizator, un membru al familiei utilizatorului ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este utilizarea lor în vederea facturării produselor comandate sau a campaniilor de marketing.

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator în scopul livrării produselor și sunt comunicate numai de către utilizator. Conform Legii nr. 677/2001, utilizatorul beneficiază de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției. Totodată, utilizatorul are dreptul să se opună prelucrării datelor personale care îl privesc și să solicite ștergerea datelor. Dacă unele din datele despre utilizator sunt incorecte, rugăm utilizatorul să ne informeze cât mai curând posibil.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate contacta în orice moment Responsabilul www.fluxshop.ro cu protecția datelor prin transmiterea unei solicitări prin oricare dintre următoarele modalități:

• prin e-mail la adresa: contact@fluxshop.ro sau
• prin poștă sau curier la adresa: Str. Cucutei, nr.2, localitatea Roman, jud. Neamț – cu mențiunea în atenția Responsabilului cu protecția datelor.

De asemenea, utilizatorului îi este recunoscut dreptul de a se adresa justiției.

Acest site folosește cookie-uri. Prin acceptarea acestor termeni și condiții vă exprimați acordul pentru folosirea cookie-urilor conform Regulamentului (UE) 2016/679.